سؤالات اطلاعات

سؤالات متداول پرسیده شده

با توجه به اینکه فرآیند تولید صنایع دستی همانگونه که از نامش پیداست به صورت دستی انجام میگیرید احتمال اینکه دو یا چند کالا کاملا مشابه همدیگر باشند تقریبا وجود ندارد، اما در بیشتر کالاها تا 70 درصد شباهت وجود دارد. این مطلب در مورد صنایع چرمی مانند کیف ها صدق نمی کند همچنین در مورد مواردی که تصویرسازی و سپس چاپ برروی آنها صورت گرفته تا 90 درصد شباهت وجود دارد.

به غیر از مواردی مانند پوشاک طبق قوانین تجارت آنلاین تا دو روز امکان مرجوع وجود دارد. صورتی که در کالا ایرادی مشهود باشد یا کاملا با آنچه که در سایت سفارش داده اید متفاوت باشد هنر ما موظف است کالا را با نمونه ی سالم و مشابه جایگزین نماید و در صورت اتمام موجودی هزینه کالا و ارسال را به مشتری عودت دهد.

هزینه ارسال به عهده مشتری گرامی ست و ارسال با پست صورت میگیرد.

لطفا به قسمت “به ما بپیوندید” مراجعه نموده و کادرهای مربوطه را پرکرده و سپس کلید ثبت را بزنید.
همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس میگیرند.

سوالی دارید؟

با ما در ارتباط باشید